Digital Devices Services (DDS)

Beratung und Coaching

Den Ausgangspunkt eines Device-Management-Projekts bildet unser Service «Beratung und Coaching». Wir erstellen für Sie bei Bedarf eine Potenzialanalyse, in der wir in Kundenworkshops und einer Bestandesaufnahme herausarbeiten, wieviel und welches Device-Management Ihr Unternehmen braucht.

Die daraus gewonnenen Erkenntnisse werten wir aus, führen ein Benchmarking durch und identifizieren so Potenzialfelder. Als Resultat erhalten Sie konkrete Handlungsempfehlungen, die echten Mehrwert für Ihr Unternehmen bieten. Unsere Vorgehensweise bewegt sich dabei entlang der Bausteine des kompletten Nutzungszyklus von Digital Devices.

Beschaffung und Rollout

Wir beschaffen für Sie auf Wunsch die nötigen Devices (plus Zubehör), übernehmen deren Bewirtschaftung und verwalten Ihre Nutzer- und Abo-Daten.

In Rollout Projekten übernehmen wir Tool unterstützt die Projektkoordination und/ oder die Projektleitung und kümmern uns um die gesamte Projektabwicklung; vom Setup, über die Produktionsschritte Auspacken, Inventarisieren, (Pre-)Stagen, Assemblieren, Kommissionieren bis hin zur Lieferung und Feinverteilung der Devices zum Endbenutzer.

Betrieb und Support

Sind Ihre Computer, Tablets und Mobiltelefone erst in Betrieb, stellen wir sicher, dass sie dies auch einwandfrei bleiben. Unser Service «Betrieb und Support» umfasst die Erstinbetriebnahme, den 1st- und 2nd-Level-Support, das Reparatur-Management sowie ein stufengerechtes Performance- und Management-Reporting.

Mit dem Rollout und Betrieb von Ihren Digital Devices ist unsere Arbeit jedoch noch nicht abgeschlossen. Wenn Ihre Devices das Ende ihres Lebenszyklus erreichen, übernehmen wir als letzten Schritt das End-of-Life-Management und organisieren die vorschriftsmässige Entsorgung.

Unsere EMM-Lösung – einfacher, sicherer und zuverlässiger

In Zusammenarbeit mit unserem Partner SOTI bieten wir Ihnen eine EMM-Gesamtlösung, mit der Sie Ihre Produktivität ohne Sorgen über Sicherheitslücken signifikant steigern. Die SOTI-ONE-Plattform reduziert Ihre Kosten, Komplexität und Ausfallzeiten in Bezug auf unternehmenskritische Mobil- und IoT-Geräte entlang des Nutzungszyklus.

Ihre Vorteile

• Einfachere Verwaltung Ihrer Digital Devices.
• Weniger Ausfallzeiten (Downtime) dank SOTI Assist.
• Vereinfachtes Sicherheitsmanagement Ihrer Mobilgeräte via SOTI MobiControl.
• Kosteneffiziente App-Entwicklung dank SOTI Snap, eine benutzerfreundliche Entwicklungsumgebung für alle wichtigen Betriebssysteme.